Khay Trưng Bày Mắt Kính — Dùng Khay Thế Nào Để Tư Vấn Nhanh Và Bán Được Gọng Tốt

Khay trưng bày mắt kính thường bị xem là đồ phụ, đặt trong tủ cho có. Thực ra khay là công cụ bán hàng mạnh nhất trong tay nhân viên tư vấn: chiếc khay nhỏ mang ra bàn, đặt vài gọng cạnh nhau, quyết định khách chọn nhanh hay lưỡng lự cả buổi. Bài này nói về cách dùng khay trong từng bước tư vấn.

Gọng kính bày trên hộp và khay trong tủ kính cửa hàng
Mỗi chiếc một chỗ riêng trên khay giúp khách so sánh dễ hơn — ảnh: mdreza jalali / Unsplash

Bước 1: khay trong tủ — cho khách lướt nhanh

Khách mới bước vào thường chưa biết mình muốn gì. Khay trong tủ kính giúp họ lướt qua nhiều mẫu trong thời gian ngắn. Để lướt được nhanh, mỗi khay nên chỉ một nhóm: một khay gọng tròn, một khay gọng vuông, một khay gọng kim loại. Khách nhìn một lượt là biết mình nghiêng về nhóm nào.

Khay trong tủ không cần quá nhiều ô. Mười hai ô là con số vừa để mắt khách bao quát một lần; khay hai mươi ô trở lên thường làm khách nhìn lướt qua mà không dừng lại chiếc nào.

Bước 2: khay tư vấn — thu hẹp lựa chọn

Khi khách đã chỉ vào một hai chiếc, nhân viên chọn thêm vài gọng tương tự đặt vào một khay nhỏ mang ra bàn. Đây là lúc chiếc khay phát huy tác dụng nhất:

  • Bốn đến sáu chiếc là vừa; nhiều hơn khách lại rối
  • Xếp từ an toàn tới táo bạo: chiếc quen thuộc nhất bên trái, chiếc khác biệt nhất bên phải
  • Luôn có một chiếc giá nhỉnh hơn trong khay, để khách có lựa chọn nâng cấp
  • Gương bàn đặt ngay cạnh khay, khách thử lần lượt không phải đứng dậy
Sơ đồ ba bước dùng khay trưng bày mắt kính khi tư vấn
Từ 12 ô trong tủ, xuống 4 – 6 chiếc trên khay tư vấn, rồi còn 2 chiếc để chốt

Bước 3: khay chốt — hai chiếc cuối cùng

Khi khách còn phân vân giữa hai chiếc, dọn khay tư vấn đi và đặt riêng hai chiếc đó lên một khay đôi hoặc hai giá đỡ cạnh nhau. Bỏ bớt lựa chọn giúp khách quyết nhanh hơn. Khay càng trống quanh hai chiếc cuối, quyết định càng dễ.

Chọn màu lót cho khay trưng bày mắt kính

Lót khay là nền cho gọng, và nền đổi thì gọng trông khác đi. Cửa hàng có nhiều loại gọng nên có hai bộ khay tư vấn khác màu lót, nhân viên chọn khay theo gọng khách đang xem.

Loại gọngMàu lót làm gọng nổiMàu lót nên tránh
Gọng đen, gọng nhựa đậmXám nhạt, kem, trắng ngàĐen (gọng chìm vào nền)
Gọng đồi mồiKem, beNâu (trùng tông)
Gọng kim loại vàng, bạcĐen, xanh navyTrắng (lóa, mất viền gọng)
Gọng trong suốt, gọng màuTrắng hoặc xám trung tínhLót màu sặc sỡ (sai màu gọng)

Lót nhung cho cảm giác cao cấp, hợp khay tư vấn. Lót nỉ hoặc silicon dễ vệ sinh hơn, hợp khay trong tủ dùng hằng ngày.

Giữ khay sạch trước mặt khách

Khay tư vấn đặt ngay dưới mắt khách, vết vân tay hay bụi trên mica đều thấy rõ. Nhân viên nên lau khay bằng khăn microfiber trước khi đặt gọng, và thay lớp lót khi đã bạc màu. Không lau mica bằng nước lau kính có cồn; lâu ngày mặt khay mờ đi. Cách vệ sinh mica đúng có trong bài bảo quản mica.

Khay mica hay khay gỗ, khay da

Khay gỗ và khay bọc da cho cảm giác ấm, hợp cửa hàng phong cách cổ điển. Khay mica trong cho cảm giác sạch, hiện đại, và quan trọng hơn là không lấn át gọng: khách nhìn vào chỉ thấy kính. Với cửa hàng bán nhiều gọng màu, gọng trong suốt, khay mica giúp màu gọng hiện đúng nhất.

Câu hỏi thường gặp

Khay trưng bày mắt kính nên có bao nhiêu ô?

Khay trong tủ khoảng 12 ô; khay tư vấn 4 – 6 ô. Nhiều ô hơn không giúp bán thêm, chỉ làm khách nhìn lướt.

Có nên để giá trên khay tư vấn?

Không cần. Khay tư vấn là lúc khách chọn theo cảm giác đeo; nhân viên báo giá khi khách hỏi hoặc khi còn hai chiếc cuối.

Mỗi nhân viên có nên có khay riêng?

Nên, nhất là cửa hàng đông khách. Mỗi người một khay tư vấn, không phải chờ nhau, và biết rõ khay mình đang có những gọng nào.

Khay mica có làm trầy gọng kim loại không?

Không, mica mềm hơn kim loại. Rủi ro nằm ở cát bụi trên mặt khay; lót nỉ hoặc nhung là đủ bảo vệ.

Có cần khay có nắp không?

Chỉ với quầy ngoài trời, hội chợ, hoặc khay cất gọng hiệu qua đêm. Khay tư vấn dùng hằng ngày không cần nắp.

Cần tư vấn

Cho biết số nhân viên tư vấn, số đo ngăn tủ và loại gọng chính. Từ đó gợi ý bộ khay trong tủ và khay tư vấn phù hợp.

Nhắn Zalo 0914.194.494 · Gọi 0914.194.494

Đọc thêm: Giá đỡ mắt kính mica · Kệ trưng bày mắt kính · Kệ mắt kính mica